О вокзале
Как проехать
Расписание
Панорамы
Схема вокзала

Вокзал Тюмень


625000, Тюменская обл, г. Тюмень, ул. Привокзальная д.22

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Режим работы справочного бюро - круглосуточно.
    Информационно-справочное бюро располагается на 1 этаже здания вокзала
    Объявление, до 10 слов:
    - для физических лиц - 120 руб.
    - для юридических лиц - 150 руб.
    Архивная письменная справка о факте приобретения проездного документа 200 руб.
    Архивная письменная справка о стоимости проезда (30 и более суток) 200 руб.
    Письменная справка о наличие свободных мест на момент обращения 150 руб.
    Письменная справка о маршруте проезда:
    - прямой 120 руб.;
    - с пересадками 120 руб.
    Письменная справка о стоимости проезда 150 руб.
    Письменная справка о пребывании на вокзале 70 руб.
    Письменное постанционное расписание движения конкретного поезда - 120 руб.
  • Объявление информации по громкой связи Услуга осуществляется на всей территории вокзала, круглосуточно
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Режим работы - круглосуточно, располагается на цокольном, 2 этаже и в бизнес зале
    Стационарная камера хранения - 200 руб.
    Автоматическая камера хранения - первый час - 190 руб., последующий час - 80 руб., сутки - 350 руб.
    Утеря жетона - 200 руб.

    По услуге хранения шин и велосипедов обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала
    Комплект колес, 1 месяц:
    R13-R15 - 300 руб.
    R 16-R20 и более - 500
    Комплект колес, 6 месяцев:
    R13-R15 - 1700 руб.
    R16-R20 и более - 2500 руб.
    Комплект шин/дисков, 6 месяцев:
    R13-R15 - 1450 руб.
    R16-R20 и более - 2650 руб.
    Хранение велосипеда (детский), 1 место
    до 1 месяца - 500 руб.
    до 6 месяцев - 2300 руб.
    Хранение велосипеда (взрослый), 1 место
    до 1 месяца - 700 руб.
    до 6 месяцев - 3500 руб.
  • Офисные услуги Располагается на 1 этаже в бизнес зале, круглосуточно
    Предоставление листа формата А4, 1 лист - 5 руб.
    Ксерокопирование документов (лист формата А4), 1 лист - 10 руб.
  • Санитарно-гигиенические услуги Круглосуточно, располагается на цокольном этаже и на 2 этаже в комнатах отдыха
    Душ, до 30 мин. -150 руб.
  • Место для пеленания ребенка Располагается в Комнате длительного отдыха
  • Линейный отдел полиции Располагается на 1 этаже, круглосуточно
  • Банкоматы 3 банкомата ПАО "Сбербанк России", 1 банкомат ВТБ (ПАО) располагаются на 1 этаже в кассовом зале, круглосуточно
  • Услуги носильщиков Перенос ручной клади и крупногабаритных вещей (в пределах привокзальной площади, за пределы привокзальной площади), 1 место - 200 руб.
    тел. 8-800-775-00-00
  • Бронирование мест в комнатах отдыха Бронирование мест в комнатах отдыха - бесплатно.
    тел. 8 (3452) 52-30-73
  • Кафе На 1 этаже расположено кафе "Солнышко", экспресс кафе "Сила вкуса", предприятие быстрого питания Subway".
    На 2 этаже расположен буфет, 2 кафе.
  • Магазины На 1 этаже в пригородных кассах расположен магазин "Аленка", магазин "Продукты", магазин "Сувениры", торговая точка "Фруктовый остров", салон сотовой связи, павильоны "Подари Тюмень", "Добыча", в кассах дальнего следования расположен Sim-центр.
    На 2 этаже расположен павильон по продаже товаров народного потребления, павильон "Сувениры, игрушки".
  • Медпункт Время работы: 24 часа
    Располагается на 1 этаже
    Отделенческая больница на станции Тюмень

    тел.: 8 (3452) 52-22-28,
  • Wi-Fi
  • Дополнительные услуги в комнатах отдыха Располагается на 2 этаже, круглосуточно
    Пользование душем в КДО, для непроживающих в КДО до 30 мин - 150-00;
    Предоставление полотенца - 70-00
  • Парикмахерская Парикмахерская "Мастер и Маргарита" располагается на 2 этаже, круглосуточно
  • Комната длительного отдыха 8(3452) 52-44-72 - администратор комнат длительного отдыха
    Комнаты отдыха расположены на 2 этаже здания вокзала и на 6 этаже
    Нахождение в КДО без предоставления комплекта постельного белья (распространяется на четырехместный и трехместный с искусственным освещением номера, взрослый/детский):
    *до 2 часов 350/170;
    *до 1 часа 250/150

    Предоставление койко-места в КДО (взрослый/детский):
    - в 4-х местном номере до 24 часов 900/450

    Предоставление койко-места в КДО (взрослый/детский):
    - в 3-х местных номерах до 24 часов 1450/750
    - в 3-х местных номерах до 12 часов 1150/600
    - в 3-х местных номерах до 6 часов 1000/500
    - в 3-х местном номере до 4 часов 750/400

    Предоставление койко-места в КДО (взрослый/детский):
    - в 3-х местном (с искусственным освещением) номерах до 24 часов 1100/560
    - в 3-х местном (с искусственным освещением) номерах до 12 часов 850/400
    - в 3-х местном (с искусственным освещением) номерах до 6 часов 750/350
    - в 3-х местном номере (с искусственным освещением) до 4 часов 700/350

    Предоставление койко-места в КДО (взрослый/детский):
    - в 2-х местных номерах до 24 часов 1600/800
    - в 2-х местных номерах до 12 часов 1350/700
    - в 2-х местных номерах до 6 часов 1000/500
    - в 2-х местных номерах до 4 часов 900/450

    Предоставление койко-места в КДО (взрослый/детский):
    - в 2-х местном (с искусственным освещением) номерах до 24 часов 1500/650
    - в 2-х местном (с искусственным освещением) номерах до 12 часов 1250/600
    - в 2-х местном (с искусственным освещением) номерах до 6 часов 900/450
    - в 2-х местном номере (с искусственным освещением) до 4 часов 800/400

    - в 1 местном номере до 24 часов 2600
    - в 1 местном номере до 12 часов 2050
    - в 1 местном номере до 6 часов 1700
    - в 1 местном номере до 4 часов 1300

    При заселении в номер "ЛЮКС":
    * до 24 часов 3500
    * до 12 часов 2600
    * до 6 часов 2100
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования Располагается на 1 этаже, в кассовом зале, круглосуточно
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения Располагается на 1 этаже, в распределительном зале, круглосуточно
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Услуга оказывается в бизнес зале на 1 этаже (распределительный зал)
    К отправке принимается грузобагаж весом до 30 кг.
    Отправка осуществляется поездами формирования АО "ФПК"
  • Вендинговые аппараты На 1 и 2 этажах расположены вендинговые аппараты (кофематы, снеки, автомат по продаже газированной воды)
  • Туалет (санитарные комнаты) Работает круглосуточно, располагается на цокольном этаже
    Предоставляется бесплатно.
  • Аптека На 1 этаже расположена Аптека, режим работы - круглосуточно
  • Бизнес зал Располагается на 1 этаже, в распределительном зале, круглосуточно
    Пребывание в бизнес зале (взрослый/детский):
    - за первый час (с предоставлением на выбор 1 чашки кофе или 1 чашки чая) - 220/110 руб.
    - за второй час - 140/70 руб.
    - за третий час - 120/60 руб.
    - за каждый последующий час - 100/50 руб.
  • Детский игровой уголок Располагается на 2 этаже, над кассовым залом, круглосуточно
  • Зарядка мобильных устройств Располагается на 2 этаже, распределительный зал, круглосуточно
    Предоставляется бесплатно.

Адрес

625000, Тюменская обл, г. Тюмень, ул. Привокзальная д.22

Время работы

круглосуточно

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Автостоянка расположена с западной стороны вокзала. Имеется парковочное место для инвалидов. Расстояние от парковки до входа в вокзал 50 м.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Ширина проема в ограждении для прохода на территорию вокзала 1,10м.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города и со стороны перрона оборудован пандусами, вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9м. У входа в здание имеется кнопка вызова сотрудника вокзала для оказания помощи. Входные группы вокзала автоматические с фотоэлементом.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала. В здании вокзала размещены информационные тактильные таблички для людей с нарушением зрения. На входах в здание вокзала установлены мнемосхемы. На стеклянные поверхности нанесены контрастные знаки, нижние и верхние ступени лестничных маршей имеют контрастные полосы.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположен адаптированный санузел для маломобильных пассажиров, оборудованный поручнями, крючками для костылей, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9 м.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, электронным табло.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Кассовый блок дальнего и пригородного сообщений с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир" . Кассы дальнего следования оборудованы установкой "электронная очередь".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Доступно
100%
Комнаты отдыха расположены на 3-м и 4-м этажах здания вокзала. Адаптированные для маломобильных пассажиров отсутствуют. Имеется лифт для подъема с размерами кабины 1100х1400 мм.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). Проход на пассажирские платформы №2, №3, №4 осуществляется через пешеходный настил, тоннель или пешеходный мост.
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
в зоне доступа для всех категорий МГН
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения размещены тактильные напольные указатели, установлены информационные мнемосхемы. Установлены кнопки экстренного вызова. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Для подъема инвалидов на креслах - колясках с 1-го на 2-й этаж имеется стационарная подъемная платформа. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.
Дата постройки здания 1974г. Годы реконструкции с 2004г. по 2010г.